Doutora e Mestre em comunicação pela PUCRS, venho me dedicando à pesquisa de temas que considero de grande relevância para as organizações no cenário desafiador do século 21: o diálogo e a gestão estratégica da comunicação no contexto das organizações – também denominada de comunicação corporativa – e a comunicação na gestão dos riscos e das crises.
Gestão de Reputação | Fortalecer. Proteger. Recuperar
Riscos e crises com potencial de afetar a imagem e a reputação é inevitável. Estar preparado para elas é uma escolha gerencial
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