Comunicação Corporativa – Gestão de Reputação

Era para ser um artigo, mas se transformou em um manifesto. E não por acaso! Nos últimos anos venho colecionando relatos de frustração e esvaziamento de profissionais de comunicação cheios de potencial que perdem o sentido da riqueza de seu trabalho ao se confinarem em posições operacionais voltadas para o simples atendimento de demandas nas… Continuar lendo Nasce o profissional de gestão de reputação na comunicação estratégica

Comunicação estratégica

Desafios da pandemia de Covid-19 – Para enfrentar a crise, é preciso reinventar a comunicação corporativa

06/05/2020 Rosângela Florczak

Das muitas reflexões que a pandemia de Covid-19 proporcionam ao mundo do trabalho, tenho me dedicado a analisar com atenção redobrada a contribuição dos profissionais de Comunicação Corporativa. São semanas e semanas de uma crise que desafia marcas, empresas e organizações a agir sem referências anteriores para tomar decisões complexas. Mas como em muitos setores… Continuar lendo Desafios da pandemia de Covid-19 – Para enfrentar a crise, é preciso reinventar a comunicação corporativa

Comunicação Corporativa, Comunicação estratégica, Diálogo

Comunicação Corporativa estratégica e digital: para além das campanhas, a gestão de diálogos

12/09/2019 Rosângela Florczak

Pensar a comunicação corporativa estratégica para o mundo digital é muito mais mudar radicalmente o olhar que se tem da área do que incluir novos recursos ou “ferramentas” em um modo superado de enxergar o que é comunicação.

Gestão de crise de imagem e reputação, Sensibilização de gestores

Viralizou, e agora? Como gerenciar as crises nas mídias sociais

21/05/201808/08/2019 Rosângela Florczak

Como e por que os eventos críticos repercutem com tanta rapidez e abrangência nas mídias/redes sociais? O que está por traz da viralização? Como funcionam as redes de robôs que agem nas situações polêmicas e atacam ideias e organizações? E o que fazer para gerenciar uma crise que acaba com a imagem e reputação de… Continuar lendo Viralizou, e agora? Como gerenciar as crises nas mídias sociais

Comunicação Corporativa, Comunicação estratégica, Gestão de crise de imagem e reputação

Na área da saúde, foco em gestão de riscos e crises – palestra no HSL

17/01/201808/08/2019 Rosângela Florczak

As atividades de sensibilização e formação continuada de 2018 começaram no Hospital São Lucas (HSL), em Porto Alegre. No dia 17/1, gestores e lideranças participaram de mais um Ciclo de Comunicação com o tema: Gestão de riscos e crises. Uma ótima oportunidade de dialogar com uma área que precisa muito organizar o processo e as políticas… Continuar lendo Na área da saúde, foco em gestão de riscos e crises – palestra no HSL