A comunicação sempre foi relegada a um lugar secundário no cotidiano da vida social. Não havia atenção para o tema entre as demandas de economia, das ciências exatas ou da política. Fazia parte dos automatismos da vida. Hoje, quando nos deparamos com a turbulência de um ano de crise econômica, de confiança abalada nas instituições,… Continuar lendo Comunicação, competência imprescindível
Categoria: Comunicação estratégica
Nasce o profissional de gestão de reputação na comunicação estratégica
Era para ser um artigo, mas se transformou em um manifesto. E não por acaso! Nos últimos anos venho colecionando relatos de frustração e esvaziamento de profissionais de comunicação cheios de potencial que perdem o sentido da riqueza de seu trabalho ao se confinarem em posições operacionais voltadas para o simples atendimento de demandas nas… Continuar lendo Nasce o profissional de gestão de reputação na comunicação estratégica
Gestão de reputação na era da emoção pública
Guardados todos os ganhos proporcionados pelo atual ambiente midiático baseado nas plataformas digitais, na comunicação um a um e na disponibilidade incalculável de informações, é certo que os desafios que surgem da nova lógica relacional são igualmente gigantescos. Eles ficam bem claros quando o tema é gestão de reputação de marcas, organizações, projetos e pessoas públicas. Proteger… Continuar lendo Gestão de reputação na era da emoção pública
Desafios da pandemia de Covid-19 – Para enfrentar a crise, é preciso reinventar a comunicação corporativa
Das muitas reflexões que a pandemia de Covid-19 proporcionam ao mundo do trabalho, tenho me dedicado a analisar com atenção redobrada a contribuição dos profissionais de Comunicação Corporativa. São semanas e semanas de uma crise que desafia marcas, empresas e organizações a agir sem referências anteriores para tomar decisões complexas. Mas como em muitos setores… Continuar lendo Desafios da pandemia de Covid-19 – Para enfrentar a crise, é preciso reinventar a comunicação corporativa
Crise pode ser boa? Aumenta visibilidade, vendas e até resultados?
Rosângela Florczak | Sócia-Diretora da Verity Consultoria Tenho ouvido de forma recorrente quem defenda que as crises, mesmo as bem mal administradas, acabam ajudando a dar visibilidade para marcas e organizações. Muitas vezes acho que são apenas aqueles gestores que têm uma visão mais conservadora e não se dispõem a gastar energia pra resolver as… Continuar lendo Crise pode ser boa? Aumenta visibilidade, vendas e até resultados?
Gestão de Reputação | Fortalecer. Proteger. Recuperar 