Comunicação estratégica

Vozes lúcidas precisam encarar o diálogo para minimizar a barbárie nas redes sociais

Gosto de pensar a ambiência digital que toma conta de nossas vidas como um território sem lei. Uma espécie de Velho Oeste Norte-Americano, no qual as armas disparam antes mesmo de um reconhecimento cuidadoso do oponente ou das situação de perigo. Nas redes sociais, que midiatizam o nosso cotidiano, antes mesmo de uma leitura minuciosa… Continuar lendo Vozes lúcidas precisam encarar o diálogo para minimizar a barbárie nas redes sociais

Comunicação estratégica

Por que está tão fácil odiar? Emoções públicas que fortalecem as crises

Resolvi seguir insistindo na discussão que levantei nessa coluna na semana passada e que tenho levado a eventos, aulas e conversas com cliente e com especialistas: a tal emoção pública. O ambiente midiático um a um facilita muito mais do que a disseminação de informações. Ele permite que os indivíduos se conectem a emoções distintas… Continuar lendo Por que está tão fácil odiar? Emoções públicas que fortalecem as crises

Comunicação Corporativa, Comunicação estratégica, Gestão de crise de imagem e reputação

Na área da saúde, foco em gestão de riscos e crises – palestra no HSL

As atividades de sensibilização e formação continuada de 2018 começaram no Hospital São Lucas (HSL), em Porto Alegre. No dia 17/1, gestores e lideranças participaram de mais um Ciclo de Comunicação com o tema: Gestão de riscos e crises. Uma ótima oportunidade de dialogar com uma área que precisa muito organizar o processo e as políticas… Continuar lendo Na área da saúde, foco em gestão de riscos e crises – palestra no HSL

Comunicação Corporativa, Comunicação estratégica, Gestão de crise de imagem e reputação

Para o cooperativismo gaúcho, comunicação em tempo de riscos

O Sescoop/RS reuniu, no dia 29 de novembro, no Centro de Formação Profissional Cooperativista (Escoop), cerca de 120 comunicadores de cooperativas, entidades representativas e parceiras do sistema no Encontro Estadual de Comunicação Cooperativista 2017.  Leia matéria completa sobre o evento. Além de falar para o público participativo e interessado, foi uma grande oportunidade de reencontrar amigos.… Continuar lendo Para o cooperativismo gaúcho, comunicação em tempo de riscos

Comunicação Corporativa, Comunicação estratégica, Gestão de crise de imagem e reputação, Sensibilização de gestores

Artigo sobre gestão de crises em organizações educacionais

A edição de setembro-outubro de 2017 (Nº 124) da Educação em Revista, publicação do Sinepe-RS, publicou o artigo 10 lições sobre gestão de riscos e crises.