Gestão de crise de imagem e reputação

Neymar Jr. ensina como equívocos de comunicação potencializam as crises

Escolhendo falar diretamente para seus fãs e seguidores pelo seu perfil do Instagram e por meio de um vídeo, o jogador Neymar Jr. mostra que compreende o novo ambiente midiático que não requer mais as tradicionais notas de esclarecimento e/ou comunicados emitidos exclusivamente para a imprensa. Ate aí, tudo certo. Os equívocos estão fortemente centrados no conteúdo da mensagem que ele pretende passar.

Gestão de crise de imagem e reputação

Emoção pública via smartphone: o legado das Eleições 2018

Rosângela Florczak | Professora e Consultora Especialistas que montaram cenários e projetaram resultados para as eleições 2018 a partir dos critérios de formação da opinião pública levaram um susto. Assim como eles, o cidadão comum, o eleitor médio, o estrategista de campanha e o militante engajado foram surpreendidos por uma nova lógica de comunicação que… Continuar lendo Emoção pública via smartphone: o legado das Eleições 2018

Gestão de crise de imagem e reputação, Sensibilização de gestores

Gestão de risco e crise para as organizações educacionais

Ao longo do primeiro semestre de 2018, foram várias palestras de sensibilização e instrumentalização de gestores de escolas e universidades sobre o tema Gestão de riscos e crises.

Gestão de crise de imagem e reputação, Sensibilização de gestores

Viralizou, e agora? Como gerenciar as crises nas mídias sociais

Como e por que os eventos críticos repercutem com tanta rapidez e abrangência nas mídias/redes sociais? O que está por traz da viralização? Como funcionam as redes de robôs que agem nas situações polêmicas e atacam ideias e organizações? E o que fazer para gerenciar uma crise que acaba com a imagem e reputação de… Continuar lendo Viralizou, e agora? Como gerenciar as crises nas mídias sociais