Comunicação estratégica

Por que está tão fácil odiar? Emoções públicas que fortalecem as crises

Resolvi seguir insistindo na discussão que levantei nessa coluna na semana passada e que tenho levado a eventos, aulas e conversas com cliente e com especialistas: a tal emoção pública. O ambiente midiático um a um facilita muito mais do que a disseminação de informações. Ele permite que os indivíduos se conectem a emoções distintas… Continuar lendo Por que está tão fácil odiar? Emoções públicas que fortalecem as crises

Gestão de crise de imagem e reputação

Neymar Jr. ensina como equívocos de comunicação potencializam as crises

Escolhendo falar diretamente para seus fãs e seguidores pelo seu perfil do Instagram e por meio de um vídeo, o jogador Neymar Jr. mostra que compreende o novo ambiente midiático que não requer mais as tradicionais notas de esclarecimento e/ou comunicados emitidos exclusivamente para a imprensa. Ate aí, tudo certo. Os equívocos estão fortemente centrados no conteúdo da mensagem que ele pretende passar.

Gestão de crise de imagem e reputação

Emoção pública via smartphone: o legado das Eleições 2018

Rosângela Florczak | Professora e Consultora Especialistas que montaram cenários e projetaram resultados para as eleições 2018 a partir dos critérios de formação da opinião pública levaram um susto. Assim como eles, o cidadão comum, o eleitor médio, o estrategista de campanha e o militante engajado foram surpreendidos por uma nova lógica de comunicação que… Continuar lendo Emoção pública via smartphone: o legado das Eleições 2018

Jornalismo

Jornalista, profissional de múltiplas faces e novas competências

Quero partilhar aqui uma das reflexões que tem pautado meus dias. Vale a pena estudar jornalismo hoje? Vale a pena ser jornalista? A profissão acabou com o enfraquecimento dos grandes veículos de comunicação? Para responder essa pergunta, reunimos 12 jornalistas formados nos últimos cinco anos na ESPM (Campus de Porto Alegre) em um bate-papo com atuais… Continuar lendo Jornalista, profissional de múltiplas faces e novas competências